Informativa sulle spedizioni
Informativa sulle Spedizioni
Ultimo aggiornamento: 13/06/2024
Benvenuto su Upsidu. Questa informativa sulle spedizioni descrive come gestiamo la spedizione dei prodotti acquistati dal nostro sito web www.upsidu.lab@gmail.com
Tempi di Elaborazione
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 3 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dalla data dell'ordine. Potrebbero verificarsi ritardi a causa di un volume elevato di ordini o problemi di trasporto fuori dal nostro controllo. In tali casi, ti contatteremo via email o telefono per informarti dei ritardi.
Spese di Spedizione e Tempi di Consegna
Le spese di spedizione del tuo ordine saranno calcolate e visualizzate al momento del pagamento. Offriamo diverse opzioni di spedizione:
Spedizione Standard: il pacco verrà spedito con il servizio di posta prioritaria Posta 1 e impiegherà dai 2 ai 4 giorni lavorativi per arrivare a destinazione. Non è prevista tracciatura del pacco. Le spedizioni saranno consegnate nella cassetta del destinatario, senza necessità di firma. Costo dai 3 ai 7 euro in base al peso del pacco.
Spedizione tracciata:
Il pacco verrà spedito con il servizio Posta Raccomandata. La consegna avverrà in 4 giorni lavorativi. È possibile monitorare il pacco in qualunque momento con il servizio Cerca Spedizioni oppure chiamando i numeri 800.160.000 e 06.4526.1600*. Costo a partire dai 7 euro
Conferma di Spedizione e Monitoraggio dell'Ordine
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma della spedizione contenente il numero di tracciamento. Puoi utilizzare questo numero per monitorare lo stato della tua spedizione sul sito di Poste Italiane.
Spedizioni Internazionali
Attualmente, spediamo solo nei seguenti paesi: Italia e UE. Le spese di spedizione internazionali variano a seconda della destinazione e del peso del pacco. Eventuali tasse doganali, imposte o dazi all'importazione sono a carico del destinatario e non sono inclusi nei costi di spedizione.
Ritardi di Spedizione
Non siamo responsabili per ritardi causati da corrieri o dogane. Tuttavia, faremo del nostro meglio per assisterti e risolvere eventuali problemi. Per favore, contattaci all'indirizzo upsidu.lab@gmail.com se incontri problemi con la tua spedizione.
Danni e Perdite
Non siamo responsabili per danni o perdite avvenuti durante la spedizione. Se il tuo ordine arriva danneggiato, contatta il corriere per presentare un reclamo. Conserva tutti i materiali di imballaggio e i prodotti danneggiati prima di presentare un reclamo. Per qualsiasi problematica contattaci sempre via mail (upsidu.lab@gmail.com)
Indirizzi Errati o Mancata Consegna
Non siamo responsabili per spedizioni non riuscite a causa di indirizzi errati forniti al momento dell'ordine. Ti preghiamo di controllare attentamente tutte le informazioni di spedizione prima di completare l'ordine. Se un pacco viene restituito a noi a causa di un indirizzo errato, potrai scegliere di ricevere un rimborso (escluse le spese di spedizione) o pagare per rispedire il pacco.
Contatti
Se hai domande o dubbi riguardo alla spedizione, contattaci all'indirizzo upsidu.lab@gmail.com o al numero 3662059569.